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Alegrete - RS

17/10/2024 às 11:33

ID: 199882659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 5 blusas na loja online da moda max já tinha adquirido outras pecas parecida, mas da última compra pedi um cropped que a princípio caberia até tamanho 42 como as outra peças que comprei, só que essa parece ser um tamanho pp só de olhar vi que não caberia.
Solicitei a troca e me falaram que eu tenho que arcar com o pagamento de frete, daí a peça vai me sair muito alto o valor, mas não tinha como adivinhar que a peça seria um modelo pp e não até 42 como outras peça veem

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Resposta da empresa

18/10/2024 às 10:24

Olá Alessandra, tudo bem?
Geralmente as peças que colocamos até o 42 é porque tem bastante elastano, mais iremos resolver para você.
Pedirei para uma de nossas atendentes entrar em contato com você.
Atenciosamente, Moda Max.

Consideração final do consumidor

22/10/2024 às 10:54

Foi tudo resolvido, que pena que pelo WhatsApp o pessoal não consegue resolver, teria sido bem mais fácil e sem estresse.
Obrigada pelo retorno e que melhorem o atendimento pelo whats.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10