Moda Max

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São Paulo - SP

18/07/2024 às 17:06

ID: 193274759

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Não é de hoje que eu compro na Moda Max, como também não é de hoje que tenho problemas com a loja, mas dessa vez, foi um descaso total!

Eu havia feito uma compra de *******,97$, no dia 8 de Julho. A entrega estava dando o prazo de dois dias para chegar, mas acabou passando do prazo. Entrei em contato com a loja e me informaram que houve um problema com uma das peças, e a entrega final ficaria para dez dias depois. Até aí, ok, compreendi e aguardei. Mas, hoje, quando eu recebi a encomenda, vi que cometeram um erro! Mandaram uma peça oposta do que eu comprei, além de outra peça que é totalmente diferente do que se mostra na loja, então creio que está errado também!

Eu precisava dessas peças com urgência e acabei sendo obrigada a substituir por outras, já que atrasaram no despacho e entrega. Aí agora que foi enviado e entregue, vejo que erram o pedido Isso é imperdoável!


Exijo uma atitude plausível para recompensar esse erro, além da troca pelo o que eu pedi!