Prazo de troca
Resolvido
Feira de Santana - BA
27/10/2020 às 23:40
ID: 114221771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei quase mil reais em roupas, adulto e infantil, mas algumas peças ficaram grandes, o prazo da loja para troca deveria ser como todas as outras que são de 30 dias e não de15 dias. Agora estou com as peças perdidas porque não consegui fazer a troca. Passei apenas dez dias do prazo!!
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Resposta da empresa
29/10/2020 às 17:54
Olá,
Em relação ao chamado postado neste site, esclarecemos que entramos em contato com a consumidora e que todas as medidas estão sendo tomadas para a solução de sua manifestação.
A Moda Mix busca a excelência na qualidade de seus serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Estamos permanentemente à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Moda Mix Fashion.
Consideração final do consumidor
20/12/2020 às 21:57
Agradeço, meu problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7