Produto não recebido

Não respondida
Salvador - BA
24/07/2018 às 11:16
ID: 37075621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/07/******* efetuei a compra na referida empresa,que sigo no Instagram,uma tal de (Editado pelo Reclame AQUI) me atendeu muito por Direct,fiz o Doc,assim que entrou na conta,a mesma me disse que estaria enviando o produto e o código de rastreamento,já que fiz a compra pra usar dia 14/07 que era meu aniversário.Resumindo hj são 24/07 mando todos os dias msgs,e ninguém me responde,muito menos código de rastreamento,nem https://******* vc vai no Instagram deles não tem como comentar,só a opção curti ou por https://******* é um absurdo,foram *******,00,meu dinheiro não é capim não,me sentindo enganada, é muita sacanagem.
Gostaria de saber o que pode ser feito? Inclusive juridicamente?
Aguardo retorno.
Grata.
(Editado pelo Reclame AQUI) .