Reclamação sobre produto com defeito Sandália

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/05/2025 às 09:37

ID: 217983529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com a qualidade de um produto adquirido recentemente. Comprei uma sandália que, com menos de um mês de uso, já apresenta defeitos significativos. O material demonstrou ser de baixa qualidade, e a sandália começou a se desfazer, o que compromete completamente seu uso e segurança.

Ressalto que sempre utilizei o produto de maneira adequada e esperava maior durabilidade, conforme o prometido no momento da compra.

Dessa forma, solicito a troca imediata do produto ou o reembolso do valor pago, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor, que prevê a substituição ou reparo de produtos

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Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 12:54

Fiquei no prejuízo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2