Moda Móveis

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Belo Horizonte - MG

18/07/2019 às 09:38

ID: 93388669

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Comprei um sofá na loja com 5 anos de garantia na estrutura. De acordo com a vendedora, um excelente sofá. comprei em julho e já em novembro o sofá estava rangendo muito. Consegui que a assistência da glamour interiores fosse buscar meu sofá em janeiro. Mais de um mês para devolver. Passado dois meses o sofá voltou a ranger. Porém agora dos dois lados. De novo: mais de um mês para buscar,, quase um para entregar. Chega meu sofá e sentamos de um lado, tudo certo , já ao colocar a mao no outro módulo, o outro já rangeu. O vontade de gritar. O funcionário me pergunta: a senhora quer que leve um módulo so ou os dois? Mandei levar o sofá inteiro. Três vezes o mesmo defeito. E vício e eu ia a loja para exigir um novo. Ele me disse que dei azar. Que a madeira usada no meu, deve ter sido https://******* loja a gerente muito solícita fez uma ligação e encomendou um novo. Me pediu 10 dias. Continuo sem sofá. O prazo já passou. Estou dois meses sem o sofá e a loja não me dá resposta, gerente nunca está, vendedora que na hora da venda foi ótima. Não atende mais as ligações. Ou seja: na hora de vender era um produto excelente que até dava 5 anos de garantia na estrutura. Pós venda e total falta de respeito com o consumidor. Quero meu sofá novo ou meu dinheiro de volta.