Fui enganada. Paguei um produto e não recebi

Em réplica
Teresina - PI
22/01/2020 às 16:16
ID: 99659951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site https://******* é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei dois vestidos no dia 3 de dez. de ******* e não recebi. Tentei contato várias vezes e nunca respondem!!!
ABSURDO!!!!
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Resposta da empresa
27/01/2020 às 16:36
Reclamação Duplicada. O consumidor registrou duas vezes a mesma reclamação.
Caro cliente,
Primeiramente, nos desculpamos pela demora em responder essa mensagem, por não ser um canal oficial de atendimento, recebemos as notificações das reclamações aqui postadas com muito atraso.
Verificamos aqui que nossa equipe de suporte já solucionou o seu problema através do e-mail, que é nosso canal de suporte oficial.
Qualquer dúvida não deixe de entrar em contato conosco.
Atenciosamente, Equipe MPM
Réplica do consumidor
27/01/2020 às 17:32
Não recebi ainda o estorno , ficarei no aguardo até o dia do fechamento da fatura.