Produto com defeito e cor diferente da solicitada
Não resolvido
Osasco - SP
27/06/2025 às 16:23
ID: 220721687
Fiz a compra de 5 bory e 1 conjunto e chegou hj, porém o bory preto veio descosturando, soltando linha nas mangas e o bory vermelho veio cor diferente da que eu comprei, no site mostra um tom de vermelho vivo e eles me mandou um na cor rosada. Totalmente diferente inclusive veio com defeito de fabricação tbm na parte do ombro, está fora do Pedrão. Eu gravei um vídeo detalhado e enviei no whatsapp do site, como não obtive retorno vim registrar minha reclamação pois espero que resolva o quanto antes por favor
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 11:28
Olá, Ariani! Tudo bem?
Identificamos sua reclamação e já entramos em contato para resolver a situação o mais rápido possível. No entanto, até o momento, ainda não tivemos retorno da sua parte.
Nosso objetivo é garantir a sua satisfação, por isso seguimos à disposição nos nossos canais de atendimento para finalizar esse atendimento da melhor forma para você.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Moda Pink Atacado
Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 16:37
Nunca mais compro nada nessa loja, a roupa vem de cor diferente do que é mostrado no site fora a qualidade de algumas peças que veio soltando a costuraz um bory veio descosturando nas mangas , falou que eu ia ter que ir no correio para fazer a logística reversa, se tem uma coisa que eu não gosto é de loja complicada, que não conferem oque tá mandando para o cliente e depois o cliente tem que ir até correio etc... Para reservar um problema que não é meu e que poderia ter sido evitado enviando peças conferidas. Enfim não gostei do atendimento pq eles não se importa com a satisfação do cliente e sim pelo dinheiro apenas... Garanto que se vcs mudassem isso vcs teriam mais fixos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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