PEDIDO NÃO ENTREGUE/ SEM *******/ SEM ESTORNO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/12/2024 às 03:35

ID: 205908335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 06/12/******* e até hoje, 30/12 não enviaram um código de rastreio e não fazem o estorno. A loja alega problemas com a transportadora, mas se fosse realmente isso, a loja informaria o código de rastreio. Fica evidente que não fizeram a postagem do pedido. Exijo o ******* ou o estorno do pagamento feito em pix. Entendo qualquer problema com alta demanda, mas pelo que estou lendo aqui, agir de má fé é uma conduta de praxe desta empresa. Pedido *******

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Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 01:31

A empresa resolveu o meu problema. Obtive meu produto com desconto, mas é necessário melhor o fluxo, para que o cliente não seja [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4