Reclamação em réplica

Em réplica

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Guarapuava - PR

14/02/2024 às 10:54

ID: 182501717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois sutiãs, precisei trocar e mandaram uma etiqueta que para o correio não serve, mandei mensagem para resolver o problema, falaram que iam falar com o setor responsável e até a data de hoje, não me responderam nada.Aguardo o estorno do dinheiro e a resolução do meu problema.

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 21:31

Olá Melissa, boa noite!

Nesta data estávamos de recesso de carnaval, tendo retornado o atendimento na segunda-feira, as solicitações foram respondidas.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

28/02/2024 às 21:38

Boa noite, não foram não. Não passaram o local onde era para ser feita a postagem do produto e a última vez que alguém falou comigo no WhatsApp foi dia 19 depois disso nada mais.