Não atendem telefone
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/02/2024 às 17:36
ID: 182628211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 8/02/24 fiz uma compra de dois modeladores, e ate o momento não recebi nenhum código de rastreio, no site informa que o produto foi coletado, enviei e-mail vem uma msg automática para entrar em contato pelo zap,mando msg pelo zap e ninguém responde. Minha primeira compra e ja estou insatisfeita. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
28/02/2024 às 21:30
Olá Kelen, boa noite!
Nesta data estivemos de recesso de carnaval, por esse motivo não teve atendimento em nosso whatsapp.
Tendo retornado às atividades, as mensagens foram respondidas.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 14:38
O atendimento via WhatsApp é péssimo e demorado, minha compra demorou para chegar e quando chegou ainda não serviu, tive que fazer a troca e estou aguardando. Não gostei da experencia.
Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 14:39
Não farei novas compras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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