Não consigo receber o reembolso
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
03/01/2024 às 16:50
ID: 179609675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive a infelicidade de comprar com essa empresa, a mais de 2 meses estou esperando o reembolso e nada nunca respondem o watts é um descaso total. Vamos lá moda shape devolvam o meu dinheiro por favor. Pessoal não comprem nesse empresa não é confiável.
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Resposta da empresa
09/01/2024 às 15:26
Olá Ana Patrícia, boa tarde!
Verifiquei que o seu pacote foi devolvido pelos Correios e por esse motivo infelizmente a entrega não foi concluída. Tendo retornado ao nosso fornecedor, foi finalizado o processo de devolução e seu reembolso já foi concluído. Sinto muito que não tenha tido uma experiência feliz, estamos trabalhando para melhorar.
Atenciosamente, Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 14:31
Eles fizeram o estorno do dinheiro depois de muito estresse e reclamações no insta da empresa, algumas eles até apagavam, porém depois que fiz uma reclamação aqui isso depois de 4 meses eles resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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