Não recebi meu produto
Resolvido
São Paulo - SP
30/01/2024 às 08:16
ID: 181547193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 09/11/23 e até o momento não recebi minha compra e nem consegui que a MODASHAPER fizesse um estorno , já faz tempo que falo através do whatsapp com uma atendente por nome Natália que diz que vai passar minha reclamação para o setor responsável,mas nada acontece descaso total .
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 10:33
Olá Fernanda, bom dia!
Verifiquei que infelizmente oseu produto foi devolvido, mas já foi enviado novamente. Encaminhamos para você o novo código de rastreio para acompanhar a entrega.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, atendimento ao cliente.
Consideração final do consumidor
11/02/2024 às 10:31
recebi meu produto,porém depois de muita frustração.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4