Moda Sunset

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

18/08/2021 às 01:05

ID: 128285337

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Funcionário mal educado ou mal educada pois não sei com quem conversei diretamente.
Antes de fazer meu pedido no Shopee perguntei de forma clara com quanto tempo eu receberia a peça pois seria para o meu casamento civil, o funcionário respondeu que receberia com 5 DIAS. Pois bem, perguntei depois de efetuar o pagamento de *******,00 reais no débito(tirando de onde não podia) se chegaria com 5 dias, o funcionário disse que quem falou comigo não soube se expressar, eu então falei que eles revissem isso, pois é sério e é apenas a forma de diálogo mesmo pra não gerar estresse para empresa e o cliente. Pois esta pessoa me respondeu com tamanha arrogância e falta de empatia que realizaria o estorno assim eu compraria o que eu queria e chegaria no dia que eu queria, sem ao menos dar uma solução ao cliente ou oferecer alternativas ou UM PEDIDO DE DESCULPA POIS O ERRO FOI DELES E NÃO MEU. Uma falta de respeito, não deveria trabalhar com o público se age com arrogância e como se não precisasse dele, se demonstra que não precisa do cliente, então não crie relações de compra e venda com ele. E digo a empresa por experiência tome cuidado com esses funcionários pois já vi reclamações acima do mesmo tipo de atendimento grosseiro e quando falo com a empresa estou falando com a MODA SUNSET e não com funcionário A ou B. Portanto, a minha visão da loja e dos vestidos que são lindos inclusive, mudou totalmente pela forma como fui tratada.