Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curvelo - MG

20/02/2021 às 11:21

ID: 119915133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de 1 biquíni. A principio muito bem tratada pelo zap. Recebi o código de rastreio *******, acompanhando descobri que foi enviado para outro estado. Moro em Brasília o CEP não tem nada haver com RS. Endereço também não. Achei muita falta de atenção na hora de despachar a encomenda. Tentei várias vezes entrar em contato pelo zap e não respondem mais.
Preciso do produto ou de uma resposta.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/02/2021 às 19:12

Olá Senhora Elsa Martins.

Somos uma loja física em Cuiabá/MT e nosso site é https://******* (não vendemos na internet ainda). Existem sites [Editado pelo Reclame Aqui] que estamos denunciando por aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. O site que a senhora comprou é o https://******* e estamos recebendo inúmeras reclamações.

Por favor, solicitamos que a senhora retire a reclamação deste canal e o faça no perfil da empresa correta. Caso não receba o produto, sugerimos que comunique as autoridades fazendo um BO.

Atenciosamente,

Junior
Lojas Moda Verão - Cuiabá - MT