Moda Voko

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São Paulo - SP

31/08/2023 às 17:12

ID: 171225107

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Meses de tentativa de contato com a empresa . Problemas com a entrega , prazo , produto e , agora , com a devolução e estorno do pagamento . Recebi o produto em 28/11/******* e , no mesmo dia , solicitado através do e-mail orientações sobre como proceder a devolução . Primeira reclamação feita em 03/12/******* e desde então sem nenhuma resposta , nem um e-mail , sobre o caso .


Contato feito em 08/12/******* e informado que seria realizado contato por e-mail . O qual não foi feito. Tentativas de resolução do problema de maneira extra oficial , porém o acionamento jurídico da empresa se faz necessário . Empresa irresponsável , sem clareza no Trato com o cliente e sempre com respostas automáticas .


pedido VK 28446839