Compra de cuecas Calvin Klein paga e não recebida

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

30/03/2015 às 14:44

ID: 12476613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em agosto de ******* fiz compra de 10 cuecas Calvin Klein e o débito em meu cartão foi efetuado rapidamente, porém até hoje, 30/03/*******, ainda não recebi o produto. Já fiz vários contatos por e-mail com a empresa, que sempre respondeu que reconhecia o atraso e que resolveria o problema, mas até agora nada aconteceu.

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Resposta da empresa

30/03/2015 às 15:13

Olá Maria!



Entendemos a situação e para responder ao questionamento lhe enviamos um e-mail a fim de atender suas solicitações.



Sempre que tiver alguma dúvida sobre a situação de seu pedido, nos procure via e-mail que estaremos à disposição.



Atenciosamente

Moda4You

Réplica do consumidor

29/10/2015 às 12:49

Não obtive resposta e nem recebi o produto comprado em 08/08/*******. Pedido n° 100017502, de dez cuecas Calvin Klein no valor total de R$ *******,90.