Não entregaram meu produto
Respondida
São Paulo - SP
04/10/2020 às 10:46
ID: 113016515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma macaquinho no dia 02 de setembro foi postado, até hoje não recebi o produto, cada dia eles contam uma história, não tenho mais código de rastreamento, eles só me pedem desculpas e não resolvem o problemas.
Sexta feia apareceu que iam me entregar, agora já parece que o número é irregular, mentira , recebo tudo que compro pela internet , ontem memso recebi um mercado livre, é a segunda vez que como com eles, a primeira vez não tive problemas.
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Resposta da empresa
05/10/2020 às 09:55
Bom dia, por favor informe o número do pedido ou Nota Fiscal pois não identificamos nenhum pedido com o seu nome e não temos histórico de mensagens tratando o que você descreveu acima. Você tem certeza de que comprou no site https://*******
Ficamos no aguardo no número de pedido ou número da Nota Fiscal para poder solucionar seu problema.