Documentos faltantes após entrega.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/09/2025 às 22:19

ID: 227421821

Fui ao escritório presencialmente. Falei com a recepcionista a respeito dos documentos que tinha deixado com a Dra. e foi feito um agendamento para mim. No dia que eu fui eu tinha deixado uma pasta com os casos dos exames, e mais alguma questões. Agora ligando vi que faltaram vários e ninguém no escritório me avisou que eu deveria trazer e tenho certeza que deixei no balcão no dia. Aguardo uma solução.

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Resposta da empresa

24/09/2025 às 13:01

Olá Juliana, bom dia!

Todos os documentos foram entregues, conforme o recibo que mandamos no seu e-mail ainda ontem.
Agradecemos imensamente o retorno, e formalizo que tudo foi resolvido da melhor forma.

Obrigada,
Atenciosamente,

Fernanda - C.Q.
Assistente jurídica
Modaelli - Sociedade de Advogados

Consideração final do consumidor

25/09/2025 às 19:50

Informo que conversei com o responsável na data de ontem e tudo se resolveu, pois não tinha entendido direito a respeito do recibo dos documentos. Agradeço a equipe.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10