Fotógrafo não entrega fotos e filmagem após 1 ano e 6 meses, alegando desculpas e sem contato.

Em réplica
São Paulo - SP
20/02/2026 às 12:39
ID: 241195337
Venho aqui fazer uma reclamaçao do fotografo ***** do CNPJ ***** indicado pelo Buffet Klasse A no qual a dona Bianca indicou dizendo ser confiavel..Porem ja tem 1 ano e 6 meses que o fotografo nao entregou as fotos nem filmagem da festa que foi em agosto de 2025, sendo que o prazo da entrega seria de 30 dias..Tento entrar em contato varias vezes com o fotografo e o mesmo sempre me enrolando, dando desculpas e nem atendendo meu telefone..Tem as fotos da minha sobrinha que tb ja vai fazer dois anos que ele nao entregou nada..ou seja ele esta agindo como um [Editado pelo Reclame Aqui] e sendo apoiado pela dona do buffet , no qual entrei em contato pedindo o endereco pra retirar, e a mesma deu risada e disse pra eu ficar tranquila qie ele teve um problema com a fornecedora e que apos o carnaval entregaria..ja passou o carnaval e ate agora nao me atende e nem sequer manda msg..vou abrir um boletim de ocorrencia na policia tb..pq alem dos danos morais ele sabia qie eu a pouco tempo do nascimento da minha filha perdi o meu pai e entrei em depressao pos parto, e nao iria nem fazer a festa..Fiz pq minha bebe nao tinha culpa do que aconteceu e a unica coisa que queria seria as fotos que foram pagos bem antes da festa..
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:55
Olá Beatriz, como vai?
O relato em questão não guarda qualquer relação com a nossa atuação profissional.
Somos um escritório de advocacia regularmente constituído e não possuímos qualquer vínculo, parceria ou relação comercial com as pessoas mencionadas na reclamação, tampouco conhecemos os envolvidos citados.
Diante disso, esclarecemos que houve evidente equívoco na vinculação desta manifestação à nossa empresa.
Solicitamos, portanto, a verificação das informações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Fernanda Coutinho - CQ
Modaelli - Sociedade de Advogados
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 13:44
OS dados que enviei foi os dados que tenho do Fotografo