Fotógrafo não entrega fotos e filmagem após 1 ano e 6 meses, alegando desculpas e sem contato.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2026 às 12:39

ID: 241195337

Venho aqui fazer uma reclamaçao do fotografo ***** do CNPJ ***** indicado pelo Buffet Klasse A no qual a dona Bianca indicou dizendo ser confiavel..Porem ja tem 1 ano e 6 meses que o fotografo nao entregou as fotos nem filmagem da festa que foi em agosto de 2025, sendo que o prazo da entrega seria de 30 dias..Tento entrar em contato varias vezes com o fotografo e o mesmo sempre me enrolando, dando desculpas e nem atendendo meu telefone..Tem as fotos da minha sobrinha que tb ja vai fazer dois anos que ele nao entregou nada..ou seja ele esta agindo como um [Editado pelo Reclame Aqui] e sendo apoiado pela dona do buffet , no qual entrei em contato pedindo o endereco pra retirar, e a mesma deu risada e disse pra eu ficar tranquila qie ele teve um problema com a fornecedora e que apos o carnaval entregaria..ja passou o carnaval e ate agora nao me atende e nem sequer manda msg..vou abrir um boletim de ocorrencia na policia tb..pq alem dos danos morais ele sabia qie eu a pouco tempo do nascimento da minha filha perdi o meu pai e entrei em depressao pos parto, e nao iria nem fazer a festa..Fiz pq minha bebe nao tinha culpa do que aconteceu e a unica coisa que queria seria as fotos que foram pagos bem antes da festa..

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 10:55

Olá Beatriz, como vai?

O relato em questão não guarda qualquer relação com a nossa atuação profissional.

Somos um escritório de advocacia regularmente constituído e não possuímos qualquer vínculo, parceria ou relação comercial com as pessoas mencionadas na reclamação, tampouco conhecemos os envolvidos citados.

Diante disso, esclarecemos que houve evidente equívoco na vinculação desta manifestação à nossa empresa.
Solicitamos, portanto, a verificação das informações.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,

Fernanda Coutinho - CQ
Modaelli - Sociedade de Advogados

Réplica do consumidor

26/02/2026 às 13:44

OS dados que enviei foi os dados que tenho do Fotografo