Atraso na entrega e falta de retorno sobre compra de parkas

Não respondida
Sorocaba - SP
12/08/2026 às 22:38
ID: 256333807
No dia 13/07 realizei uma compra nessa loja, levada por uma propagando do facebook. Acabei comprando 2 parkas. Até esse momento, quase 1 mês após a compra ainda não recebi nem o rastreio. Nada. nenhuma informação de como está o andamento do pedido. O whatsApp respondeu da primeira vez(24/07), mas agora silêncio total. Não sei se irei receber meus produtos ou se cai num [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou me sentindo enganada. Estou enviando em anexo copia do pedido e conversa realizada por WhatsApp. Eu tenho interesse em receber a mercadoria, ao invés de precisar cancelar a compra e ficar mau humorada.