Moda Ellior não entrega
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 08:35
ID: 254898451
Moda Ellior é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Fiz uma compra de 1 Parka (blusa) em 14 de julho com a promessa de entrega em 5 dias. Já se passaram 13 dias e até agora não chegou a encomenda e nem consigo entrar em contato com a empresa. Pelo que percebi eles ficam mudando o nome para continuar vendendo
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:27
Olá, Cristiana.
Lamentamos sinceramente pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.
A Moda Ellior leva todas as manifestações de seus clientes com seriedade e está à disposição para analisar o seu caso de forma individual. Nosso compromisso é prestar o suporte necessário e buscar a melhor solução para cada atendimento.
Para que possamos localizar seu pedido e verificar o andamento da entrega, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido, CPF e o e-mail utilizado na compra. Nossa equipe fará a análise com prioridade e retornará o mais breve possível com todas as informações e a tratativa adequada.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação. Permanecemos à disposição para resolver sua solicitação da forma mais rápida possível.
Atenciosamente,
Equipe Moda Ellior