Atraso na entrega e falta de atualização do status do pedido
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2025 às 17:46
ID: 231041929
Fiz uma compra pelas Casas Bahia e a loja utilizou essa transportadora. A compra foi feita dia 11/07, eles despacharam a mercadoria no dia 27/07 e nunca mais atualizaram o status do meu pedido. O prazo de entrega era dia 03/11 e minha mercadoria não chegou, as ligações para o número disponibilizado para contato nem completam e não atualizaram ainda o status. Depois de muita insistência consegui que eles me respondessem pelo canal do WhatsApp, mas só disseram que IRIAM VER quando me entregariam e mais nada. PÉSSIMO!!! Nem parece que paguei caro pelo frete! Nenhum respeito ao cliente!