Quero minha encomenda !

Resolvido
São Paulo - SP
22/03/2025 às 11:07
ID: 212820663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 pares de tênis pela empresa. TANOPÉ ATRAVÉS DO INSTAGRAM.
Uma empresa chamada Modal log entrou em contato comigo falando que a minha compra estava parada,
e precisa de um pagamento.
Efetuei o pagamento e enviei o comprovante até agora não tenho informação da minha mercadoria.
Exijo explicações da empresa TANOPÉ E A MODAL LOG AMBAS RESPONSÁVEIS DA MINHA ENTREGA.
Este é o código de rastreio
*****
Número do pedido e data da compra
[Pedido #*****] (*****)
Desde já agradeço o canal,exijo resposta da empresa TANOPÉ_SHOP
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 06:38
Prezado cliente!
Não somos nós que estamos mandando mensagem, estão se passando por nós para enganar as pessoas.
Nós da transportadora Modallog, não cobramos valores referente a entrega de produtos. Estamos sendo mencionados por esse grupo de fraudadores que estão usando o nome da nossa transportadora para induzirem as pessoas a pagarem um valor para liberação de uma mercadoria que não temos a menor noção do que se trata. Não temos nada em nosso CD, e não temos filiais em outros estados do Brasil.
Peço que não realizem pagamento e desconsiderem qualquer informação mencionando o nosso nome. Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 13:19
Estão usando a empresa Modal Log para dar [Editado pelo Reclame Aqui] , em produtos que vem importado da China ,pela Empresa TÁ NO PÉ SHOP
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10