Não recebimento de mercadoria e falta de informações

Não resolvido
São Paulo - SP
20/12/2023 às 14:03
ID: 178740619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA compra foi realizada no dia 4/12, não recebi informações sobre a entrega. No dia 15/12, mais de 10 dias depois, recebi um email com uma informação que por ali conseguiria o rastreamento da encomenda. O link se trata de um site francês (.fr) onde qualquer resultado de pesquisa sobre o rastreamento devolve o resultado de erro.
Ninguém da empresa responde qualquer tentativa de contato.
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Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 11:04
Empresa não realizou a entrega do produto e não respondeu nenhuma mensagem para o reembolso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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