Atraso na entrega e falta de suporte
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2025 às 20:29
ID: 221700203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescompre um cinto nessa loja desde o dia 27 de junho, até agora ninguém me dá retorno, eles mandam o código, mas não consigo acessa!!!
parece que a loja não existi..
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 12:15
Olá Deize,
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue com sucesso, conforme rastreamento dos Correios. A entrega foi realizada no endereço informado no momento da compra e, segundo consta, foi recebida por um responsável no local (porteiro, parente ou vizinho).
Caso ainda não tenha localizado o produto, orientamos que verifique com as pessoas próximas à residência ou condomínio.
Te mandamos as atualizações no seu WhatsApp.
Seguimos à disposição para ajudar com o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Modal Vip Brasil
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 13:00
Eles mandaram dois cintos, com cores diferentes, eu tinha vomitado a cor nude.
Mas pensei que fosse de outra loja, pela embalgem muito feia.
Estou decepcionada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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