Atraso na entrega do pedido de pijama para cirurgia

Olá. O seu pedido foi encaminhado e deveria ter sido entregue dentro do prazo. Mas na data prevista para entrega a transportador nos reportou a seguinte informação: "Endereço não localizado.
O endereço informado não foi localizado pela transportadora. Por gentileza, entre em contato com a loja na qual comprou seu produto e atualize seu endereço, incluindo ponto de referência e telefone de contato do recebedor. Essas informações devem ser enviadas no prazo máximo de 7 dias e, ao término dele, o produto entrará em processo de devolução.". Quando isso ocorre temos que informar um endereço alternativo ou detalhar melhor a localização para que a transportadora consega realizar a entrega. Depois de atualizado tudo eles estendem mais 2 dias úteis para realizar a entrega. Mas pelo que consta no rastreio seu pedido foi entregue ontem: 05/01. Caso ainda não tenha sido entregue de fato, por favor, entre em contato conosco imediatamente. Agradeço o contato. Ficamos a disposição caso tenha dúvidas sobre o seu pedido.