Não devolvem meu dinheiro
Resolvido
São Gonçalo - RJ
14/12/2023 às 08:52
ID: 178228459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site, recebi meu ******* a devolução de uns itens, fiz a postagem dos produtos que foram recebidos pela loja desde 22/11. Seguindo segundo a política de devolução da empresa, são 5 dias úteis para analisar a devolução e 5 dias úteis para fazer o reembolso. Que de acordo com a atendente Fernanda, encerraria amanhã todo este processo. Porém não recebi o meu dinheiro conforme o prazo limite informado.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 11:38
Boa tarde. Encontrei essa conversa sobre o pedido *******. De acordo com a conversa realizada com o atendimento você estava consultando na conta errada, por isso não tinha identificado o valor devolvido. Caso tenha algum outro problema ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
25/03/2024 às 09:11
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8