Não recebimento de código de rastreamento e DANFE após compra via PIX
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2025 às 13:57
ID: 219417657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra via pix e até agora não recebi código rastreamento e muito menos a DANFE, quero pedir meu estorno e cancelar pedido
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 11:48
Olá, Anna. Não identificamos nenhuma compra realizada do seu CPF em nosso site. Poderia informar o número do pedido ou enviar um print da sua tela de compra, por favor. Geralmente, depois de realizada a compra, a Nfe é enviada em até 1 dia útil.