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Salto - SP

06/11/2024 às 12:44

ID: 201376625

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Comprei em Setembro/******* 6 cadeiras modelo Flora e todas elas quebraram na estrutura de alumínio porque foram mal projetadas, tanto que nem fabricam mais. O prazo de garantia que eles disseram era de 1 ano (entrei em contato em Outubro/*******) com a fábrica. Foi um tamanho descaso comigo, disseram que não podia fazer nada e nem dar desconto na compra de novas cadeiras. As cadeiras demoraram para apresentar defeito somente agora por se tratar de uma área de pouco uso onde elas se encontram. Eu expliquei que não foi mal uso e que pelo menos eles poderiam minimizar o meu prejuízo. O estranho é que fui orçar outro modelo numa revendedora deles e no termo de venda consta garantia de 5 anos para estrutura em alumínio. Eu entendi que eles estão agindo de má fé porque eles não podem mais fazer o reparo porque não fabricam mais e teriam q me ressarcir com outro modelo. Enfim espero deles a substituição das cadeiras ou um ressarcimento