Compra não recebida
Em réplica
Candeias - BA
09/07/2015 às 11:41
ID: 13732142
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NA MODANAS MODAS DIA 10/04 E ATE O MOMENTO NÃO RECEBI NADA NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA ELES NÃO RESPONDE AS MINHAS MENSAGENS FUI AVERIGUAR O MEU BOLETO E MIM DISSERAM QUE CAIR NA [Editado pelo Reclame Aqui] DO BOLETO GOSTARIA QUE A EMPRESA EM QUESTÃO MIM ESCLARECESSE AS COISAS E DEVOLVA O MEU DINHEIRO ESTOU NO AGUARDO DE UMA RESPOSTA...
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Resposta da empresa
09/07/2015 às 11:53
Bom dia,
Por favor se identifique da mesma forma como cadastro em nosso site ou na loja pois o seu nome utilizado para esta reclamação não consta em nossos registros.
Pedimos por gentileza que caso tenha comprado com outro nome que entre em contato direto ou como preferir, porém sempre utilizando dados reais de cliente.
Obrigada.
Réplica do consumidor
09/07/2015 às 11:58
Olha responderam enfim apareceu hein acho que só assim cadastro ta em nome de minha esposa o Email dela ******* ela já fez reclamações aqui e ja enviou varias mensagens pra vocês e ate hoje nada de solucionar o problema dela espero que agora entre em contato e esclareça as coisas porque já faz 3 meses e nada vocês nem se quer responde as mensagens
Réplica da empresa
09/07/2015 às 12:04
Bom dia,
Atendemos somente clientes cadastrados no site. Por favor peça ao responsável pela compra entrar em contato conosco através do FORMULÁRIO DE CONTATO do site.
Obrigada.
Réplica do consumidor
09/07/2015 às 12:12
Já enviei vários formulários de contato vocês pedem a conta para pagamento e nunca paga agora nem as mensagens dela mais vocês responde
Réplica do consumidor
08/08/2017 às 14:58
Até hj nada do meu dinheiro ou qualquer resposta da empresa. Nunca comprei com essa empresa