COMPREI E NÃO CHEGOU

Já resolvido. Como a senhora mesmo diz aqui a senhora pagou pelo Mercado Pago e já foi cancelado a compra. Basta aguardar o prazo de estorno que será feito pelo mesmo Mercado Pago o qual a senhora mencionou.

Obrigada !

Depois de muito custo consegui falar com a empresa, que disse que meu endereço estava incorreto ou não tinha ninguém pra receber coisa que não aconteceu, pois é uma empresa que esta aberta sempre no horário comercial que foi o informado que faria a entrega e sempre tem funcionários para receber. CANCELARAM minha compra e falaram que em 3 dias será estornado o valor, vou aguardar, caso não aconteça estarei acionando meu advogado como já disse para a pessoa que me atendeu! VAMOS AGUARDAR ...

Obrigada e como sempre estamos a disposição.

Att.: Carla Souza

ATÉ HOJE NÃO FOI ESTORNADO O VALOR! NO SITE MERCADO PAGO CONSTA QUE FOI REPASSADO A MODANA MODAS O VALOR E QUE NÃO CONSTA CANCELAMENTO. APOS ABRIR UMA RECLAMAÇÃO COM AJUDA DO MERCADO PAGO FALARAM QUE JÁ TINHA SIDO CANCELADO E ERA PRA AGUARDAR, AGUARDAR POR MAIS QUANTO TEMPO? ATÉ EU ACABAR DE PAGAR? NÃO TENHO CONDIÇÕES, ISSO É UM ABSURDO, EMPRESA PESSIMA! FIQUEI SEM O PRODUTO E SEM O DINHEIRO. GANHAM EM CIMA DE PESSOAS MENORES QUE ELES.

Desculpe mas não somos responsáveis pelos prazos de estono do Mercado Pago. Esta informação consta no topico formas de pagamento no site. Eles tem as regras deles. Nós já cancelamos na loja e também no Mercado Pago. Agora é só aguardar. Independente de quantas parcelas já tenha pago eles estornam o valor total. Sem nenhum prejuízo para o cliente.

Segundo eles vocês não cancelaram e ainda consta como aprovado! Compro através do mercado pago a anos nunca tive problemas, comprei com vocês uma vez e aconteceu todo esse transtorno. Qual empresa será o problema?

Todos sabem que a única vantagem de comprar pelo Mercado Pago é que se a compra não for entregue o cliente tem o valor de volta já que eles só liberam o valor para o vendedor depois que a *******. Se cancelamos e você ainda fez a reclamação então estamos fora desta questão pois o valor está com o Mercado Pago. Aguarde o estorno apenas. Ou se quiser faça como um monte de pessoas faça a reclamação aqui do Mercado Pago pois se consultar vai ver que centenas pra não dizer milhares.