Será que vou ter que recorrer à justiça ?

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

24/07/2015 às 15:53

ID: 13927491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já tentei entrar várias vezes em contatos .... E ninguém me responde ... Minha clientes estão esperando pelas calças .... Será que vou ter que recorrer à justiça?? Vcs vão se sujar por ******* reais ... Eu vivo de vender roupas tenho um filho de 9 meses pra sustentar ... Olha o transtorno que estou passando https://******* favor se já foi enviado informem a transportadora que vou atrás .. Caso não enviaram me devolvam meu dinheiro ...

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Resposta da empresa

24/07/2015 às 15:59

Boa tarde,

Já foi informado várias vezes que sua ******* a loja pois não havia ninguém no local na data e horário que a transportadora esteve em seu endereço.

Como foi informado tivemos que fazer novo envio e dessa vez por Correios para se no caso de não ter ninguém novamente no endereço a senhora possa retirar diretamente nos Correios. Segue abaixo os dados para rastreamento:

******* - Kamila Moura



https://**************

21/07/******* às 15:08 (terça-feira)

AC MORADA DO SOL - Goiania/GO

Em trânsito para CTE BELO HORIZONTE - Belo Horizonte/MG

21/07/******* às 14:26 (terça-feira)

AC MORADA DO SOL - Goiania/GO

Pacote postado

Réplica do consumidor

24/07/2015 às 16:43

Eu nunca recebi um e-mail de vcs!!!! E na minha casa sempre tem alguem!!! Nunca fica sozinha !!! Mas enfim.,, espero receber ... Porque acreditei no trabalho de vcs!!!! Quando receber .. Volto para dizer que recebi.. Obrigada!!!