Reclamar dessa empresa

Alegrete - RS

17/02/2025 às 11:23

ID: 210115259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra de um Olympikus corre 4 e o mesmo não foi enviado, estou esperando o estorno até o momento

Compartilhe

Resposta da empresa

26/04/2025 às 11:10

Olá! Espero que esteja bem. Gostaria de solicitar algumas informações adicionais relacionadas ao seu pedido, pois ao consultar nosso sistema com o nome e CPF informados, não foi possível localizar nenhum registro de compra em nossa plataforma.

Estou à sua inteira disposição para auxiliá-lo(a) da melhor forma possível e evitar quaisquer transtornos. Ficarei no aguardo de seu retorno com os dados necessários para darmos continuidade ao atendimento.

Agradeço sua compreensão e colaboração.

Consideração final do consumidor

26/04/2025 às 17:20

Depois de muita insistência consegui o estorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1