Atraso na entrega e suspeita de site falso

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Fortaleza - CE

24/07/2026 às 07:23

ID: 254718495

Fiz uma compra dia 09/07 prazo para entrega 7 dias úteis ate agora nada. O produto ainda ta saindo da China. Cod rastreamento ***** numero do pedido *****. Estou achando que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] de site falso. Vou cancelar a compra junto aminha operadores de cartão.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 08:44

Lamentamos pelo ocorrido, e reforçamos que a Modare não realiza a venda de nenhum produto, diretamente ao consumidor.
Todas as transações comerciais da empresa são realizadas para com lojistas que, por sua vez, disponibilizam os calçados em suas lojas (e/ou plataforma de vendas própria). Se trata de terceiros utilizando o nome da marca para cometer [Editado pelo Reclame Aqui], os canais de contato divulgados por esses sites não são canais oficiais da marca. Informamos que nosso setor jurídico está tomando as devidas providências e também, estamos comunicando em nossas redes sociais oficias sobre como evitar a [Editado pelo Reclame Aqui].