Bota arrebentou zíper no segundo uso
Não resolvido
Franca - SP
23/05/2026 às 15:42
ID: 249486115
Bom Dia. Eu gosto muito da marca já tem anos. Eu tenho 11 notas dá marca. Porém uns que comprei e usei duas vezes (a sola está novinha) arrebentou um zíper lateral de um pé. Paguei 285 e a bota não durou dois usos. Gostaria que a fábrica trocasse ou arrumasse a mesma. Comprei pelo mercado livre essa e por isso não consigo troca (lá são só 7 dias)
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:46
Olá, tudo bem?
Nós sentimos pela sua insatisfação!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.
Aguardamos!
Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
0800 541 3536
Site: sac.modare.com.br
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 18:07
No segundo uso a bota de quase 300 reais estoura no meio da rua e eles não arrumam porque tem mais de 90 dias a compra (meio óbvio pois comprei pra usar no inverno e pasmem ele começou agora né?) eu comprava da marca mas nesse valor não comprem essa [Editado pelo Reclame Aqui] comprem uma bota de couro que tá na mesma faixa de preço. Ainda vou mandar pro consumidor gov e procon!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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