Cliente reclama de desgaste em sandália Modare após um mês de uso e dificuldade em contatar o fabricante para assistência.
Respondida
Uberlândia - MG
22/07/2026 às 13:14
ID: 254560905
Fiz uma compra de uma sadalia modare por uma loja no aplicativo Shopee atraves da loja Varejao das fábricas em Abril de 2026, com mes de 1 mês de uso, a mesma apresentou desgastes no material.Fiz contato com o vendedor e o mesmo me informou que não poderia fazer nada. Tentei por várias vezes contato com a Modare e não consigo. Vendem um produto de alto valor e não dão assistência ao cliente. Gostaria de entender como falar com a Modare para um apoio.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:35
Olá, tudo bem?
Nós sentimos pela sua insatisfação!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.
Aguardamos!
Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
0800 541 3536
Site: sac.modare.com.br
E-mail: [email protected]