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Question

Comprei dessa empresa e até o momento não recebi minha mercadoria. No rastreamento aparece como entregue pela agência do correio em Santa Catarina, destino totalmente oposto ao meu. Não consigo contato com a empresa. Acredito se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] e que na vdd não existe a mercadoria. Muito triste, era o presente de aniversário da minha mãe.

Accepted Answer

Lamentamos pelo ocorrido, e reforçamos que a Modare Ultraconforto não realiza a venda de nenhum produto, diretamente ao consumidor.
Todas as transações comerciais da empresa são realizadas para com lojistas que, por sua vez, disponibilizam os calçados em suas lojas (e/ou plataforma de vendas própria).
Nossa empresa jamais entra em contato com o consumidor para realizar venda de produtos, nem solicita quaisquer dados financeiros ou pessoais neste sentido.
Nosso jurídico já verificou, e se tratava de um site se passando pela marca. O site já não está mais no ar.
Informamos que os contatos que estavam no site não são os oficiais, por isso não houve sucesso.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor