Não recebi e talvez site falso

Resolvido
São Paulo - SP
09/07/2026 às 10:00
ID: 253478933
Comprei o Tênis Ultraconfort e não chegou até hoje.
O rastreamento não funciona, aliás não existe.
Desta vez esqueci de verificar as reclamações da empresa que as quais são absurdas.
O site deve ser falso mesmo.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:52
Lamentamos pelo ocorrido, e reforçamos que a Modare não realiza a venda de nenhum produto, diretamente ao consumidor.
Todas as transações comerciais da empresa são realizadas para com lojistas que, por sua vez, disponibilizam os calçados em suas lojas (e/ou plataforma de vendas própria). Se trata de terceiros utilizando o nome da marca para cometer [Editado pelo Reclame Aqui], os canais de contato divulgados por esses sites não são canais oficiais da marca. Informamos que nosso setor jurídico está tomando as devidas providências e também, estamos comunicando em nossas redes sociais oficias sobre como evitar a [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 20:35
Pelo site que comprei é falso, usando o nome semelhante de outra empresa idônea
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8