Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2026 às 10:00

ID: 253478933

Comprei o Tênis Ultraconfort e não chegou até hoje.
O rastreamento não funciona, aliás não existe.
Desta vez esqueci de verificar as reclamações da empresa que as quais são absurdas.
O site deve ser falso mesmo.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 10:52

Lamentamos pelo ocorrido, e reforçamos que a Modare não realiza a venda de nenhum produto, diretamente ao consumidor.
Todas as transações comerciais da empresa são realizadas para com lojistas que, por sua vez, disponibilizam os calçados em suas lojas (e/ou plataforma de vendas própria). Se trata de terceiros utilizando o nome da marca para cometer [Editado pelo Reclame Aqui], os canais de contato divulgados por esses sites não são canais oficiais da marca. Informamos que nosso setor jurídico está tomando as devidas providências e também, estamos comunicando em nossas redes sociais oficias sobre como evitar a [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 20:35

Pelo site que comprei é falso, usando o nome semelhante de outra empresa idônea

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8