Modare Ultraconforto

Reclamar dessa empresa

Campo Limpo Paulista - SP

22/07/2026 às 13:07

ID: 254560031

Adquiri um tênis Modare London Ultraconforto Flatform Feminino por meio da plataforma Shein, com entrega realizada em 29 de abril.

O produto sempre foi utilizado de forma esporádica, justamente para preservar sua durabilidade. No entanto, hoje constatei que o tênis está descosturando e abrindo, sem que tenha sofrido qualquer mau uso ou desgaste compatível com o tempo de utilização.

Fiquei extremamente decepcionada, pois escolhi a marca Modare por acreditar na qualidade e durabilidade de seus produtos. Não é aceitável que um calçado com tão pouco tempo de uso apresente esse tipo de defeito.

Solicito uma solução para o problema, seja por meio da substituição do produto ou de outra medida adequada prevista pelo Código de Defesa do Consumidor.

Anexo fotos que demonstram o defeito e aguardo um retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,