Sapatos Modare, péssima qualidade. Marca machista, sexista (Editado pelo ReclameAQUI)

Resolvido
Goiânia - GO
26/08/2021 às 08:47
ID: 128693441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão faço nenhuma noção de quem é o proprietário da Modare Ultraconforto. Mas uma coisa para mim é claro:
Ela não oferece nenhuma garantia de qualidade de seus produtos.
Comprei uma sandália dessa marca na Clovis Calçados com o número do pedido #*******-01.
Chegou na minha casa dia 29/06/21.
Dia 24/08/******* ela já havia estragado.
Menos de 02 meses?
Nem uma Havaianas de R$ 12,00 num supermercado dura mais que isso!
Imensa decepção.
O pior é que a gente entra no site da Modare e não existe SAC, mas SEC.
eu tenho certeza absoluta que o serviço de marketing _ que na verdade deveria se chamar propaganda, afinal nós brasileiros devemos valorizar o que é nosso_, tenho certeza que o serviço dele é coordenado por homens.
É uma sucessão de fotos que a impressão é de roupas não dos sapatos em si. O pior é que a modelo que nada têm haver com as brasileiras, e nada direto para a consumidora.
A impressão que me passou é que a marca é machista, sexista (Editado pelo ReclameAQUI)
E olha que faz anos que eu comprava essa marca.
Agora, NUNCA MAIS.
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Resposta da empresa
27/08/2021 às 09:53
Bom dia Nerisírley, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido com seu produto Modare, e iremos dar sequência no seu atendimento de análise e troca através do ******* que abriu em nosso site.
Esclarecemos que nosso setor de atendimento se chama SEC, por ser a abreviatura de Serviço de Encantamento ao Consumidor, uma forma humanizada de nos relacionarmos com as nossas consumidoras.
A sua opinião é muito importante para nós, e são relatos como o seu que nos ajudam a buscar melhorias em nosso dia a dia. Referente as suas impressões sobre o marketing da marca, repassamos ao setor responsável.
Permanecemos a disposição
Consideração final do consumidor
28/09/2021 às 17:50
Excelente atendimento. Mostra o compromisso da empresa com o consumidor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10