Sobre um calçado que se diz ultraconforto

Respondida
Juazeiro do Norte - CE
30/11/2022 às 01:26
ID: 154408509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato, branco da linha ultraconforto no dia 09.11 na loja Andressa Calçados em Juazeiro do Norte. Comprei sem medo. Já tive um da mesma linha e marca. Mas, na segunda vez de uso, não senti o conforto no pé esquerdo. Pelo contrário aumentaram as dores. Daí entrei em contato com a loja, por que quem sabe não resolvia lá. Perdi tempo e só tive estresse. Como sempre, não acreditam em nós pois o brasileiro gosta de um jeitinho. Acham que estou inventando pra trocar. Eu só queria usar meu sapato. Preciso do sapato. Já pra mim é difícil encontrar sapato branco. Aí quando encontro,acontece isso.
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 10:35
Olá Natalia! tudo bem?
Sentimos pelo ocorrido, e para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto de seu calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: ******* com seu número de ID 154408509
Aguardamos para dar continuidade!
Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
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Site: https://*******
E-mail: *******