Tênis Modare descolando e rachando com pouco uso, sem canais de contato com a empresa.
Não resolvido
Paracambi - RJ
15/07/2026 às 16:54
ID: 254010303
Fiz uma compra de um tênis Modare em novembro e estou profundamente decepcionada com o produto, com poucos meses de uso já descolou a lateral, que eu colei e agora a parte da frente. è uma pena, pois o produto é confortável, porém o material é de péssima qualidade e além de descolar também está rachando na lateral. Não consegui fazer contato com a empresa. Não encontrei nenhum canal de reclamação. O pós venda não é importante para a empresa Modare
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:18
Olá, tudo bem?
Nós sentimos pela sua insatisfação!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.
Aguardamos!
Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
0800 541 3536
Site: sac.modare.com.br
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 09:43
Estou me sentindo desrespeitada pela empresa Modare, usei o tênis algumas vezes e está descolado e com o material rachado, com preo em novembro, não usei todos os dias e está todo rachado. A empresa não se responsabiliza por seu produto. O valor que paguei, é alto para a minha realidade. Não volto a comprar produtos dessa empresa e não indico a ninguém. Considero que o retorno da empresa foi tão ruim quanto o material do seu tênis.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:45
Recebi uma resposta fria e técnica, sem nenhum respeito ao consumidor. Estou decepcionada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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