atraso na entrega

Em réplica
São Paulo - SP
01/09/2026 às 12:29
ID: 257927247
Boa tarde até o momento não recebi os meus tênis, hoje faz 35 dias de atraso agora no status está aparecendo entregue , mais não foi entregue nada
Estou Aguardando retorno a compra foi feita dia 26/07
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 09:23
Olá!
Sentimos muito por essa situação e pedimos desculpas sinceras.
Compreendemos sua decepção e queremos ajudar para que tudo seja resolvido da melhor maneira.
Por favor, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui" para que possamos analisar sua solicitação.
Seguimos à disposição.
Time Modary
Réplica do consumidor
03/09/2026 às 17:52
Esse email não é válido, ja mandei msg e logo vem uma mensagem eletrônica não encontrado, o tênis costa entregue no rastreio, mais o código de rastreio pelo site dos correios que é confiável tbem não é válido, a compra foi debitada do meu cartão
Espero o reembolso
Réplica do consumidor
09/09/2026 às 06:06
Até hoje não recebi os meus tênis, já foi cobrado da minha fatura, e detalhe aparece entregue e não chegou nada, a empresa não responde , esse email que mandam é eletrônico, muita falta de [Editado pelo Reclame Aqui]