Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2026 às 12:29

ID: 257927247

Boa tarde até o momento não recebi os meus tênis, hoje faz 35 dias de atraso agora no status está aparecendo entregue , mais não foi entregue nada
Estou Aguardando retorno a compra foi feita dia 26/07

Compartilhe

Resposta da empresa

02/09/2026 às 09:23

Olá!

Sentimos muito por essa situação e pedimos desculpas sinceras.
Compreendemos sua decepção e queremos ajudar para que tudo seja resolvido da melhor maneira.

Por favor, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui" para que possamos analisar sua solicitação.

Seguimos à disposição.
Time Modary

Réplica do consumidor

03/09/2026 às 17:52

Esse email não é válido, ja mandei msg e logo vem uma mensagem eletrônica não encontrado, o tênis costa entregue no rastreio, mais o código de rastreio pelo site dos correios que é confiável tbem não é válido, a compra foi debitada do meu cartão
Espero o reembolso

Réplica do consumidor

09/09/2026 às 06:06

Até hoje não recebi os meus tênis, já foi cobrado da minha fatura, e detalhe aparece entregue e não chegou nada, a empresa não responde , esse email que mandam é eletrônico, muita falta de [Editado pelo Reclame Aqui]