Cliente solicita cancelamento e reembolso de pedido de tênis não entregue dentro do prazo estipulado.

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São Paulo - SP

21/07/2026 às 16:27

ID: 254482289

Fiz uma compra pelo site dia 7 de julho Pedido 18471 kit 2 tênis Modare ***** entrega de 4 a 7 dias úteis até agora não recebi os produtos, já enviei vários e-mail perguntando quando vão entregar e não me respondem quero o cancelamento do pedido e meu dinheiro de volta

ILZA

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 22:21

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