Cobrança duplicada via Pix e falta de resposta após envio de comprovante.

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Taubaté - SP

21/07/2026 às 18:42

ID: 254496035

Fiz uma compra peguei no Pix diretamente,foi concluída a compra saiu da minha conta mandei o comprovante para eles ,e estão alegando que o meu Pix não caiu até agora, desde então não tenho nenhuma resposta, só que tenho que fazer o pagamento, sendo que está feito.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 22:35

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