Compra não recebida e falta de retorno da empresa sobre estorno
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
21/07/2026 às 16:39
ID: 254483677
Fiz uma compra pelo site modary no dia 05/06 e não recebi na data prevista.Fiz contato várias vezes por e-mail sem retorno resolvido. Por rastreio do site consta que recebi o pedido da compra a 34 dias,mas ñ recebi.Por e-mail tentei explicações,ñ tive retorno até o dia de hoje 21/07.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 22:36
Agradecemos por entrar em contato conosco.
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Equipe Usemodary
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 10:57
Já estou a quase 2 mesês tentando uma solução para meu pedido,e nada de vcs resolverem. Vcs dizem que resolvem,mais ñ é assim que fazem. Por favor,se vcs são realmente uma empresa séria,resolvam o mais rápido possível. Mandem o meu pedido ou estorno o pagamento.