Produto em falta após pagamento via PIX no site da Modary
Não resolvido
Paraíba do Sul - RJ
21/05/2026 às 06:40
ID: 249260161
Comprei no site da Modary ontem dois tênis para minha esposa, pesquisei o site e todos falam bem e está no topo de entre as melhores empresas no reclame aqui.
Paguei via pix e hoje recebi mensagem que o produto está em falta. Se for [Editado pelo Reclame Aqui], devolve meu dinheiro ou entrarei com as medidas legais junto ao código do consumidor e perante a justiça.Hoje mesmo vou acessar o jurídico da empresa onde trabalho para mover uma contra essa empresa.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 20:06
Prezado(a), agradecemos imensamente pelo seu contato.
Sua mensagem é muito importante para nós e nossa equipe de suporte já está analisando o seu caso para fornecer a melhor solução possível.
Para que possamos atender você de forma ainda mais ágil e personalizada, por favor, responda diretamente a este e-mail ou envie novas informações para [email protected].
Estamos à total disposição para tirar todas as suas dúvidas e garantir a melhor experiência com nossos serviços.
Em breve retornaremos com uma resposta definitiva.
Atenciosamente, Equipe Usemodary.
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 15:07
Quero que às pessoas saibam, que essa empresa não tem respeito e honestidade com os consumidores, não comprem por favor.
Até hoje não recebi meus produtos e nem meu dinheiro de volta.
Vou entrar com ação na justiça para tentar resolver meu problema.
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 15:12
Nota zero nunca mais compro nada,vou entrar na justiça para tentar resolver meu problema. Até hoje não recebi nada.
Nem uma explicação,como consumidor alerto para não comprar nessa empresa.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 15:14
Empresa enganosa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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