Reclamação de Compra: Código de Rastreio Inválido e Falta de Retorno da Empresa Modare

Em réplica
Sabará - MG
06/06/2026 às 15:33
ID: 250680405
Bom dia Fiz uma compra na modare da promoção de dois conjuntos por ***** no dia 14 de Maio e até hoje recebi o código de rastreio, mas não consigo outra vez que eu tento colocar o código de rastreio dá inválida em vários, aí eu tenho um e-mail, já mandei um e-mail não tem retorno do e-mail. Já liguei para o WhatsApp ninguém retorna Toca o Telefone. Toca da menininha atende então não tem a minha compra hoje é dia 30, né? 16 dias já e nenhum contato. Gostaria de saber mudarem. Que que tá acontecendo vocês botam promoção lá não consegue sustentar a promoção. Eu só quero meu dinheiro de volta. Quero reembolso.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:13
Prezado(a), agradecemos imensamente pelo seu contato.
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Atenciosamente, Equipe Usemodary.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 20:26
Eu a compra foi feita dia 14 de maio pelo pix ***** nunbank ***** ***** e so enviar o meu reembolso