Erro no endereço de entrega e falta de suporte para correção

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/02/2026 às 17:50

ID: 239675065

Comprei no site e sem querer coloquei o número da residência errado, comprei tudo de presente pra minha mãe e ia entregar direto na casa dela, entrei em contato pra fazer a alteração do endereço, chamei no WhatsApp, Instagram, mandei email, e o retorno foi bem demorado e não fizeram nada, só leram minha mensagem e pediram o novo endereço, mandei e nem leram minha mensagem, maior descaso, ainda mandaram um email falando que meu pedido tinha sido enviado, e o endereço tava lá com o número errado, pessimo atendimento, em nenhum momento prestaram algum suporte se quer, loja horrível, não indico pra ninguém!

Compartilhe

Resposta da empresa

16/05/2026 às 19:02

Já foi resolvido